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Requerimientos de marcas y pagos en línea

Última actualización: 9 de julio de 2026.

Marcas aceptadas y autenticación 3D Secure

AgendaMiCita puede facilitar pagos con tarjetas Visa y Mastercard a través de proveedores autorizados de pago. Las transacciones pueden contar con mecanismos de autenticación como Visa Secure y Mastercard ID Check, según disponibilidad del emisor, procesador y configuración del comercio.

1. Identificación de la plataforma

2. Descripción del servicio

AgendaMiCita permite a negocios de servicios gestionar citas, horarios, especialistas, clientes, disponibilidad, pagos, confirmaciones, historial, auditoría, reportes y operación administrativa. Cada negocio afiliado puede tener un enlace público o subdominio para recibir solicitudes de citas y, cuando aplique, pagos asociados a reservas o servicios.

AgendaMiCita no es el prestador directo de los servicios ofrecidos por los comercios afiliados. Cada comercio afiliado es responsable de sus servicios, precios, disponibilidad, políticas comerciales, cancelaciones, reembolsos, garantías y atención directa al cliente final.

3. Moneda de compra

Las operaciones locales se presentan en pesos dominicanos, identificados como RD$ o DOP. Cuando aplique otra moneda o conversión, esta deberá mostrarse al tarjetahabiente antes de completar el pago.

4. Pagos en línea

Los pagos en línea pueden estar disponibles según la configuración del negocio afiliado. Cada pago se asocia a una cita, factura, comprobante, reserva o servicio dentro de AgendaMiCita.

• El monto, concepto y moneda deben mostrarse antes de completar el pago.
• La aprobación o rechazo depende del procesador, banco emisor y reglas aplicables.
• AgendaMiCita conserva referencias operativas del pago para validación, trazabilidad y soporte.

5. Política de cancelaciones

Las cancelaciones de citas o servicios dependen de las políticas definidas por cada comercio afiliado. El cliente debe revisar las condiciones informadas por el comercio antes de confirmar o pagar una reserva.

6. Política de reembolsos y devoluciones

Los reembolsos no son automáticos. Cualquier solicitud de devolución debe ser evaluada según la política del comercio afiliado, el estado de la cita o servicio, la confirmación del pago y las reglas del procesador de pagos.

• Si el servicio fue prestado, el comercio puede rechazar la devolución.
• Si existió error de cobro o servicio no prestado, el caso será revisado por el comercio correspondiente.
• Los tiempos de acreditación o reverso pueden depender del banco emisor, procesador y marca de tarjeta.

7. Política de entrega

AgendaMiCita no entrega productos físicos. El servicio consiste en la gestión digital de reservas, citas, pagos y confirmaciones. La confirmación de una cita puede mostrarse en pantalla y/o enviarse por correo electrónico, WhatsApp u otro canal configurado por el comercio afiliado.

8. Política de privacidad

Para operar las reservas y pagos, AgendaMiCita puede manejar datos como nombre, teléfono, correo electrónico, servicio solicitado, fecha, hora, especialista, estado de cita, notas operativas y referencias de pago.

La información se utiliza para gestionar la cita, validar pagos, emitir confirmaciones, brindar soporte y mantener trazabilidad operativa. AgendaMiCita no vende datos personales a terceros.

9. Seguridad para transmisión de datos de tarjetas

AgendaMiCita opera bajo HTTPS/SSL. Los datos sensibles de tarjetas son tratados por proveedores autorizados de pago. AgendaMiCita no almacena números completos de tarjetas, CVV, CVC, PIN ni credenciales bancarias sensibles.

• La transmisión de información sensible se realiza mediante canales cifrados.
• El procesamiento de tarjetas se realiza a través del proveedor de pagos autorizado.
• El acceso administrativo requiere autenticación.
• Las operaciones relevantes pueden quedar registradas para control, soporte y auditoría.

10. Modelo de comprobante de pago

Luego de una transacción, el cliente puede recibir o visualizar un comprobante con la información principal del pago, según el canal configurado por el comercio.

11. Aceptación de términos

Antes de completar un pago, el cliente debe revisar y aceptar las políticas aplicables, incluyendo términos del servicio, políticas de cancelación, reembolso, privacidad y seguridad.

12. Atención al cliente

• Correo: agendamicitard@gmail.com
• Teléfono / WhatsApp: +1 849-256-6804
• Sitio web: https://www.agendamicita.com/